Note du Consulat Général du Mali

Le Consul Général remercie et félicite toutes les associations et les bonnes volontés qui ont approché le consulat pour apporter leurs concours dans la recherche de solutions afin d'aider les services consulaires a bien accomplir leur mission. Ainsi après diverses concertations et réflexions, les dispositions sont entrain d'être prises pour améliorer l'accueil des usagers; dans le but d'atteindre cet objectif les étudiants Maliens de l'université de Paris 8 ont proposé leur service pour mieux orienter et informer les usagers et depuis le 1er Juin 2016, ils sont à la tâche au consulat et sont facilement reconnaissable à travers leur teeshirt blanc sur lequel est écrit "Bénévole" et ils sont tous munis de badge "Bénévole Consulat". 

 

Par ailleurs, si pour des raisons de force majeur un document demandé n'a pas pu être délivré à temps; l'usager pourra bénéficier d'un justificatif de présence au Consulat. 

Pour soulager les usagers l'opérationnalisation du standard téléphonique est en cours et sera bientôt une réalité.

 

Les usagers prioritaires au Consulat sont : les personnes âgées de 65 ans et plus, les personnes handicapées disposant de carte à cet effet, les femmes enceintes, les femmes accompagnées d'enfants de moins de 3 ans, les personnes venant de provinces avec un justificatif.

 

Enfin le Consulat général est entrain d'étudier les voies et moyens pour que la prise de rendez-vous à partir de son site internet puisse être étendue à d'autres documents délivrés par le Consulat comme c'est actuellement le cas pour les visas de séjour au Mali.

 

Le consulat Général reste ouvert à toute suggestion afin de réussir sa mission et cela dans le respect de la compréhension mutuelle.

 

Beaucoup d'autres dispositions internes sont prises et nous pensons que la mise en œuvre de l'ensemble de ces mesures contribuera sans nul doute à améliorer les performances de nos services consulaires afin de soulager davantage nos compatriotes.

 

En outre des six mille (6000) passeports annoncés précédemment se sont ajoutés plus de mille (1000) autres. C'est dire que plus de sept mille (7000) passeports sont maintenant disponibles au Consulat Général.

 

A cet effet nous exhortons les usagers à venir retirer leurs documents.

 

Chers compatriotes, encore une fois, merci pour votre compréhension.